개인정보 처리 안내
상담 요청 처리를 위해 아래의 개인정보를 수집·이용합니다.
수집 항목
이름, 연락처, 방문 목적, 예상 방문 시기, 문의 내용. 시크릿 상담 신청 시 카카오톡 ID, 선택한 숙박·차량 조건을 함께 수집하며, 교육 상담을 선택하면 보호자가 입력한 학생 수, 자녀 나이, 영어 수준, 희망 프로그램·기간·수업 조건을 수집합니다. 여권 영문명과 아동 생년월일은 선택 입력 항목입니다.
방문 기록
서비스 개선, 방문 현황 파악 및 비정상 접속 확인을 위해 방문자·세션 식별자, 방문 페이지, 유입 경로, 브라우저 정보, 접속 국가와 IP 주소를 수집할 수 있습니다. 방문 기록은 권한이 있는 관리자만 확인할 수 있으며, 브라우저의 추적 거부 설정을 존중합니다.
이용 목적
조호바루 여행·교육·숙박·차량·골프 등 맞춤 상담 및 고객 연락. 상담 접수 시 입력한 한국 휴대전화 번호로 접수 안내 카카오 알림톡이 자동 발송됩니다.
보유 기간
상담 정보는 상담 종료 후 1년 또는 고객의 삭제 요청 시까지 보관합니다. 접속 IP를 포함한 방문 기록은 최대 90일간 보관하며, 관련 법령에 별도 보관 의무가 있는 경우 해당 기간을 따릅니다.
동의 거부 권리
개인정보 수집에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 온라인 상담 신청이 제한될 수 있습니다.
문의
에이치케이컴퍼니 · 대표전화 1661-1592